Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : octobre 2026
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Les présentes conditions régissent votre utilisation de routebook.io (« routebook », « nous »). En créant un compte ou en utilisant le service, vous les acceptez. Veuillez les lire avec notre politique de confidentialité.
1. Exploitant
routebook.io est exploité par Simon Abplanalp, c/o abplanalp-it, Schmittenweg 7, 5707 Seengen, Suisse. Contact : support@routebook.io. Plus de détails dans les mentions légales.
2. Le service
routebook vous permet d'enregistrer vos vols et vos séjours à l'hôtel, de les voir sur une carte et dans des statistiques, et de partager un profil public si vous le souhaitez. Le plan gratuit comprend l'enregistrement manuel illimité. Le plan Pro ajoute des automatisations comme la recherche automatique de vols, le suivi des vols et les imports. Les fonctionnalités de chaque plan sont décrites sur le site et dans les paramètres de votre compte au moment où vous les utilisez.
3. Votre compte
- Vous devez avoir au moins 16 ans, ou l'âge du consentement numérique dans votre pays s'il est plus élevé, pour créer un compte.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'activité de votre compte. Prévenez-nous immédiatement si vous soupçonnez un usage abusif.
- Les informations que vous nous fournissez, comme votre adresse e-mail, doivent être exactes.
- Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans les paramètres. La suppression efface vos données comme décrit dans la politique de confidentialité.
4. Abonnement Pro, prix et paiement
- Pro est proposé sous forme d'abonnement mensuel ou annuel. Le prix, la devise et la période de facturation sont affichés avant le paiement. Les prix sont fixés en dollars américains ; un montant approximatif affiché dans votre devise n'est donné qu'à titre indicatif, et l'émetteur de votre carte ou Stripe peut convertir le débit.
- Le paiement est traité par Stripe. L'abonnement est payé d'avance pour chaque période de facturation et se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période jusqu'à sa résiliation.
- Vous pouvez résilier à tout moment dans les paramètres. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous conservez Pro jusque-là. Hors droit de rétractation prévu à la section 5 et sauf disposition légale contraire, les paiements d'une période déjà commencée ne sont pas remboursés.
- Nous pouvons modifier les prix des périodes de facturation futures. Nous vous en informerons par e-mail au moins 30 jours avant qu'un changement ne s'applique à vous, et vous pourrez résilier avant son entrée en vigueur.
- Un accès Pro offert gratuitement (par exemple via une invitation ou en cadeau) prend fin à la date indiquée lors de son attribution, sans aucun débit.
5. Droit de rétractation des consommateurs
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez vous rétracter de votre premier achat Pro dans les 14 jours suivant l'achat, sans avoir à vous justifier. Pour cela, envoyez une déclaration claire à support@routebook.io avant l'expiration de ce délai. Nous rembourserons l'intégralité du montant payé pour cet achat dans les 14 jours suivant la réception de votre rétractation, par le moyen de paiement utilisé, et votre compte reviendra au plan gratuit. Pour les consommateurs au Brésil, ce délai inclut et prolonge le délai de 7 jours prévu à l'art. 49 du Code brésilien de défense du consommateur.
6. Vos contenus
- Les vols, séjours, notes, photos et autres contenus que vous ajoutez restent les vôtres.
- Vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour stocker, traiter et afficher ces contenus uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir le service, y compris leur affichage public si vous activez votre profil public ou créez un lien de partage.
- Vous êtes responsable de ce que vous rendez public. Ne publiez pas les données personnelles d'autres personnes sans leur consentement.
- Vous pouvez exporter et supprimer vos données à tout moment, comme décrit dans la politique de confidentialité.
7. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas :
- utiliser le service à des fins illicites ou pour porter atteinte aux droits d'autrui ;
- accéder au service par des moyens automatisés (scraping, robots) ou le surcharger, au-delà de ce que permettent nos fonctionnalités publiées ;
- contourner les limites des plans, les mesures de sécurité ou les contrôles d'accès, ni utiliser le compte d'une autre personne ;
- téléverser du code malveillant ou des contenus illicites, offensants ou trompeurs.
8. Données de tiers et exactitude
Les horaires et statuts de vol, les détails des avions, les données d'aéroports, les informations d'hôtels et les taux de change proviennent de sources tierces et peuvent être incomplets, en retard ou erronés. Les distances, durées, valeurs de CO₂ et autres statistiques sont des estimations. Ne vous fiez pas à routebook pour vos décisions de voyage ou de sécurité ; vérifiez toujours auprès de votre compagnie aérienne ou de votre hôtel. Les avis concernant une éventuelle indemnisation sont générés automatiquement et ne constituent pas un conseil juridique.
9. Liens et partenaires
routebook contient des liens vers d'autres sites, dont des liens d'affiliation vers des partenaires comme AirHelp et Kiwi.com. Ces services sont fournis par les partenaires selon leurs propres conditions ; nous n'en sommes pas responsables. Les mentions légales expliquent le fonctionnement des liens d'affiliation.
10. Disponibilité et évolution du service
Nous faisons en sorte que routebook reste disponible et que vos données soient protégées, mais nous ne pouvons pas garantir un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Nous pouvons développer, modifier ou supprimer des fonctionnalités. Si nous supprimons une partie substantielle de ce que vous payez avec Pro, vous pouvez résilier et nous vous remboursons la partie non utilisée de votre période de facturation en cours.
11. Responsabilité
Nous sommes responsables sans limitation des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, ainsi que des atteintes à la vie, au corps ou à la santé. Dans tous les autres cas, et dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est exclue, notamment pour les dommages indirects ou consécutifs, le manque à gagner et les données que vous auriez pu sauvegarder par un export. Les droits que vous confère le droit impératif de la consommation ne sont pas affectés.
12. Suspension et résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser routebook et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint gravement ou de manière répétée les présentes conditions, après avertissement lorsque cela est raisonnable. Si nous fermons un compte payant sans un tel motif, nous remboursons la partie non utilisée de la période de facturation en cours.
13. Modification des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions, par exemple lorsque nous ajoutons des fonctionnalités ou que la loi change. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier et supprimer votre compte avant cette date ; si vous continuez à utiliser routebook après cette date, les nouvelles conditions s'appliquent.
14. Droit applicable et for juridique
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le for juridique est le siège de l'exploitant en Suisse. Si vous êtes un consommateur, vous conservez en outre la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence et pouvez agir devant les tribunaux de ce pays.
15. Langues
Ces conditions sont disponibles en plusieurs langues. Les traductions sont fournies à titre indicatif ; en cas de divergence, la version anglaise fait foi.
16. Contact
Questions sur ces conditions : support@routebook.io.