Excluir sua conta routebook
routebook.io e o app routebook para Android
Esta tradução é fornecida para sua conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês. English
Como fazer
- No app: Configurações → Conta → Excluir conta.
- No site: entre, abra Configurações e escolha Excluir conta em Conta.
- Não consegue mais entrar? Escreva para support@routebook.io a partir do endereço usado no cadastro e excluiremos a conta em até 30 dias.
O que é excluído
- Sua conta: nome, endereço de e-mail e senha
- Todos os voos, estadias em hotéis, notas e estatísticas
- Seu perfil público, links compartilhados e o feed de calendário
- Suas configurações, insígnias e os tokens de notificação do app
O que é mantido
- Registros de pagamento: a Stripe e o Google Play guardam as faturas por até 10 anos, como exige a lei contábil.
- Contagens anônimas, como quantas vezes um link em um dos nossos e-mails foi clicado, sem o seu identificador.
Se você tem o Pro
Cancele primeiro a assinatura para que não seja cobrada de novo: no site em Configurações → Plano, ou no Google Play em Pagamentos e assinaturas se você assinou no app. Excluir a conta não cancela uma assinatura do Google Play.
Excluir só seus voos ou estadias
Para manter a conta e apagar os dados, abra Configurações → Zona de perigo no app ou no site e escolha Excluir todos os voos ou Excluir todas as estadias. Um voo ou uma estadia também pode ser excluído na própria página. Os dados são removidos na hora, e as estatísticas, o mapa e o perfil se atualizam.